Complementos e observações no item
Registre adicionais e orientações do cliente junto da venda, em vez de depender de um segundo recado para a chapa.
Teste grátis por 14 dias Sem cartão
Sistema para hamburgueria · montagem, chapa e retiradaO cliente monta o hambúrguer. A chapa precisa receber todos os detalhes.
+500 lojas ativas
usando o roxPDV no dia a dia.
Ponto da carne, bacon extra, sem cebola, combo e retirada: a montagem não pode virar recado falado no meio do rush. Registre as escolhas e leve o pedido completo até a produção.
Sem taxa por pedido
Sem fidelidade
14 dias grátis para testar
Recursos e módulos conforme o plano. Confira preços e condições atuais.
Sobre
Pedido personalizado só funciona se a montagem receber a mesma informação
Hamburgueria não vende apenas um lanche: vende combinações e observações. O roxPDV permite cadastrar complementos e registrar observações no pedido, conectando atendimento, KDS e saída. A equipe define como produzir; o sistema ajuda a não perder as escolhas no caminho.
Dores comuns
O rush da chapa começa no detalhe que ninguém registrou.
- Bacon extra e retirada ficam numa observação que não chega de forma clara à montagem.
- Dois pedidos parecidos entram juntos e a equipe precisa perguntar qual é o do balcão.
- O cliente chega para buscar, mas a embalagem ainda não foi associada ao pedido certo.
Recursos
Pedido montado para quem atende, prepara e entrega.
Fila de preparo no KDS
A cozinha acompanha itens e observações na tela e atualiza as etapas do pedido conforme a operação trabalha.
Balcão, retirada e delivery organizados
Configure as modalidades de saída e confira o pedido antes de entregar ou despachar.
Na prática
Da escolha do adicional à embalagem de saída
Montar o pedido no atendimento
Selecione hambúrguer, complementos e observações cadastrados para registrar a escolha completa.
Preparar pela fila
Use o KDS para acompanhar a ordem e os detalhes que a cozinha precisa consultar.
Conferir a modalidade de saída
Revise os itens e identifique se o pedido é balcão, retirada ou entrega antes de finalizar.
Confira no teste
Teste o combo que mais gera erro na chapa
Cadastre um hambúrguer com adicionais e uma observação, faça outro para retirada e confira a leitura na produção. Avalie a operação com seu pedido mais complexo, não apenas com um produto simples.
Quero conferir esse fluxo com a equipe →
Dúvidas
Perguntas de quem vende hambúrguer personalizado.
Posso cadastrar bacon, queijo e outros adicionais?
Sim. Use complementos cadastrados e faça um pedido de teste para validar preços e apresentação para a equipe da chapa.
As observações chegam à cozinha?
O fluxo do KDS usa os detalhes do pedido. Configure os setores e teste a leitura das observações que mais importam na sua montagem.
Consigo atender retirada e delivery?
Sim, conforme a configuração das modalidades da loja. Teste a identificação de cada saída junto com o fluxo da cozinha.
Preciso de totem para vender no balcão?
Não. O totem é uma opção de autoatendimento; o PDV funciona para o atendimento no balcão. Confirme módulos e equipamentos se quiser adicionar o totem.
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Pedidos personalizados e produção
Atende um mix mais amplo de lanches? →
Veja o fluxo para balcão, preparo e retirada.
Receber a montagem pelo link →
Entenda como publicar produtos e opções para pedidos online.
Faça o adicional chegar à chapa antes do próximo rush.
Teste por 14 dias com seus combos, adicionais e modalidades de saída. Confira o pedido até a embalagem.