Perguntas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Vendas e operação

• Como vejo o faturamento do mês? No Início ou em Financeiro → DRE gerencial, período Este mês. Veja Financeiro e DRE.
• Como cancelo um pedido? Na lista de pedidos, menu ⋯ → Cancelar. O estoque volta sozinho. Veja Cancelar pedido.
• Posso usar em vários aparelhos? Sim: o painel funciona no navegador, o PDV em computador ou tablet, e garçom e entregador têm app no celular.
• Funciona sem internet? O PDV continua vendendo e sincroniza quando a conexão volta (veja a fila de sync nas opções do PDV, F12).

Planos

• KDS e app do garçom estão em qual plano? Confira em Planos e limites atuais ou em Meu plano.
• O roxPDV cobra taxa sobre as vendas? Não. Você paga a assinatura do plano.

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